Форум

И Вы на это согласились?!(По сусалам потом друг другу надаём).Я бы на километр к их компании,после этого,не подошёл!С меня подключения у МТС хватило.(Кстати,у меня модем МТС - претензий нет).А в Волготелекоме с модемом ADSL ездил на ремонт,как на работу.,потом мне сказали,что модем сгорел и обмену не подлежит,так как я уже давно их клиент,а через пол-года модем переходит в мою собственность.Пришёл домой,включил,а он работает!Когда отключался от этой компании,мне заявили,что,так как я,довольно много,был клиентом их компании,то мне полагается бесплатно модем Wi-Fi (разумеется,если я откажусь от отключения).Но я ушёл в Дом.ру и дружу с ними много лет.

имел "радость общения" и с ростелеком и с мтс. в результате мтс не пользуюсь принципиально, ростелеком осталось в одной квартире, но больше подключать не буду. сейчас стоит вопрос подключения квартиры и пока больше плюсов у дома.ру. нет в пензе конкуренции

"больше плюсов у дома.ру. нет в пензе конкуренции"
По стоимости услуг и качеству конкурент Мтс,но по геморрою с подключением,действительно,нет.

А какие тарифы у Дом.ру ?

Работаю сейчас без проблем на беспроводном билайне. Возникает острое желание послать мтс и ртк подальше и однозначно навсегда. Сколько они нервов и денег выпили, думать не хочется.

Что-то несерьёзное за 3 в одном,но это только на 2 месяца,потом за тысячу с лишним.Я плачу за хорошую скорость (нашли тариф,как старому клиенту) 585 р.Ни телефона,ни ТВ.(и не надо).

Сейчас закончу рабочую сессию и ухожу в билайн на 390 в месяц. Хватит уже этих проблем. Нашли тоже козла отпущения.

Я "сижу" на работе на МТС всего за 350 и тоже проблем не знаю,но дома 3 компа,поэтому проводное соединение дешевле.

Наконец-то заработал как-то подключенный Ростелеком. Пришлось всё доделывать самому. Чуваки приходили второй раз и просто кинули и ушли. Типа, у Вас неисправные провода, плохое оборудование и Вы даже сами испортили их как садист, чтобы насолить хорошим парням.
Но на самом деле, им нужно было всего лишь подключать одновременно обе сети - старую локальную и новую их, высокоскоростную.
Иначе создаётся эффект испорченной сетевой карты. Наверное, особо квалифицированные монтёры просто не в курсе таких чересчур "заумных" для них деталей.
Поэтому решают всё очень просто:
если им попадается у нового клиента, как в моём случае, такой комп, то они показывают этому простаку подключение своего кабеля на своём переносном девайсе, где нет никакой заморочки.
И говорят ему, мы вам "оказали услугу" как положено, а ваш комп не годится, поелику содержит испорченную сетевую карту.

Реально же услугу они оказали только сами себе, своему компу, а вовсе не клиенту и не его оборудованию.

То есть в итоге теряют клиента, своё время и репутацию. Тогда вопрос. А самой фирме это надо?
И второй вопрос, почему так происходит? Думаю, по черноте душе исполнителей. Ведь если бы были более добрые и трудолюбивые люди, они бы помогли бы ещё самому первому клиенту всё настроить, нашли бы свою ошибку, и потом с остальными новичками пошло как по маслу.

Просьба к монтёрам Ростелекома: не рекомендуйте новым клиентам покупать роутеры или УСБ-сеть-карту. Не надо попусту разорять людей. Ни роутер, ни внешняя или новая внутренняя сетевая карта в такой настройке не работает. Вы зря разорили пенсионера на 700 рублей за роутер. Теперь он окупится только через полгода работы на ваших тарифах.

Ты какую-то ерунду рассказываешь

[quote="Гость"]Ты какую-то ерунду рассказываешь[/quote]
Что значит ерунду? Я сейчас на своей бедной шкуре всё переживаю. Потратил кучу нервов, денег, понёс убыток в 8 тыр из-за всего этого и упущенную выгоду на 60 тысяч рублей. Не хочу, чтоб других так же трепали. Вот и учу как надо делать.

Не нужно людей обманывать про якобы неисправную сетевую карту. Рано или поздно ложь всё равно всплыла бы. И это ещё хорошо для врунов, иначе бы их с полным правом обвинили в порче этой сетевой карты.

Демонстрация оказания услуги на принесённом компьютере провайдера тоже напоминает игру в напёрстки. Услуга должна завершаться успешным подключением оборудования клиента, а не демонстрацией вероятного подключения этого оборудования на принесённом поставщиком симуляторе.

Никакой суд не признает такую "услугу" добросовестной, а скорее даже - очевидным мошенством наперстников, чтобы расколоть клиента на дополнительные траты по ремонту мифических недостатков его оборудования..

Настраивается и проверяется все без проблем, самостоятельно. Не надо морочить голову себе и людям

Два раза заходили, копались в компе и ничего не смогли настроить.
Попортили кучу нервов, наврали про испорченную сетевую карту, развели пенсионера на покупку ненужного маршрутизатора за 700 рублей. Кто возместит ущерб?
Услугу сделали сами себе, своему компьютеру-симулятору.