Форум

В контакт-центрах городских поликлиник для взрослых и детей не прекращают прием телефонных обращений. Для того, чтобы сократить время дозвона, было увеличено количество медицинских регистраторов, диспетчеров - специалистов, которые первыми выслушивают о чужой боли.
{PHOTO:2}
«Поставили аппаратуру, телефоны, компьютеры, и сейчас у нас уже работает 120 операторов, которые как раз работают на прием вызовов для оказания неотложной помощи и регистрацию вызовов», - сообщил главный врач ГБУЗ «Городская поликлиника» Владимир Марков.

Обычно пик звонков приходится на понедельник-вторник. В начале этой недели был максимум - почти 8 000 обращений по номерам 999-130 и 122.

На дом к пациентам выезжает 120 врачей и 160 медсестер. Для того чтобы доктор мог попасть к большему количеству пациентов, передвигаются бригады на автомобилях и на тех, что есть в автопарке поликлинической службы, также дополнительный транспорт предоставляют областное правительство, городская администрация.
{PHOTO:3}
«Вызовы стараемся обслужить в течение 24 часов. С подтвержденным диагнозом «ковид» находится на лечении более 6 000 человек (6 100 с небольшим), со всеми ними, если нет показаний к госпитализации, ведется аудиоконтроль», - рассказал Владимир Марков.

По домам к несовершеннолетним пациентам ходит около 70 врачей. На базе городской детской поликлиники № 6 сформировали центр компетенций, который работает в две смены.
{PHOTO:4}
«Они обзванивают родителей тех детей, у кого положительные мазки, рекомендую заболевшим и контактным оставаться на изоляции, также рекомендуют профилактическое лечение контактным, уточняют повторную сдачу мазка», - отметила и. о. главного врача ГБУЗ «Городская детская поликлиника» Галина Гришанович.

В контакт-центре для обслуживания детского населения создано 32 дополнительных рабочих места. Звонки принимают там с 7:30 до 20:00 с понедельника по пятницу, в выходные - до 15:00. Помимо жалоб на плохое самочувствие, температуру, насморк, медицинские регистраторы обрабатывают и другие обращения.
{PHOTO:5}
«Активно запись проводится на вакцинацию детей и подростков от 12 до 17 лет. Во всех детских поликлиниках - врачи-педиатры, можно записаться. Запись сначала проводится к педиатру, он осматривает ребенка, затем делают прививку в процедурном кабинете, если все в порядке», - пояснила медицинский регистратор контактного центра Любовь Бастылова.

На четверг, 3 февраля, в Пензе на вакцинацию было записано больше 80 детей и подростков.

[url]http://www.penzainform.ru/news/social/2022/02/03/na_baze_detskoj_polikliniki_6_sformirovali_tcentr_kompetentcij.html[/url]

Вы в своём уме? Чинуши? Это просто паноптикум!

[quote="penzainform.ru"]в Пензе на вакцинацию было записано больше 80 детей и подростков[/quote]Ну что, братья о сёстры? Скоро все наладится! Пишите исчо больше!

А отряды летучие как же?

8000 вызов обслуживают 120 врачей , это на одного выходит надо обойти за день около 650 человек, да столько народу врач за неделю не объеме просто физически, а на завтра опять столько же звонков. Все как с ума посходили, не только женщины и пенсионеры но и молодые мужики при любом виде и t 37,1 вызывают скорую и врача на дом

8000 обращений это не значит 8000 вызовов

[quote="penzainform.ru"]«Активно запись проводится на вакцинацию детей и подростков от 12 до 17 лет. Во всех детских поликлиниках[/quote]
А разве допустимо в самый пик заболеваемости ( в самый пик пандемии) проводить вакцинацию детей? После инъекции вакцины необходимы две недели минимум не повстречать вирус ковида, а это не реально!

а за каким ..... делом нужно взять 04.02 , в пятницу справку о состоянии здоровья здоровым детям после карантина, затем уйти на каникулы и 14.02 принести ее в школу? 30 здоровых детей должный на пике эпидемии явиться в чахлую поликлинику №8 на Западной, кучей там потабуниться, чтобы через 10 дней медсестра галочки поставила? Сталин за такие инициативы расстрелял бы , и прав был

Ха-ха, там че и поликлиника чахлая на западной? Не только школы чмошные. Ржу над своими переехавшими туда знакомыми, кто позарился на новострои.

[quote="Гость"]А разве допустимо в самый пик заболеваемости ( в самый пик пандемии) проводить вакцинацию детей?[/quote]Да и ещё раз ДА. Не верьте выдумкам.

[quote="Гость"]Все как с ума посходили, не только женщины и пенсионеры но и молодые мужики при любом виде и t 37,1 вызывают скорую и врача на дом[/quote]Участковый врач ничего не лечит. Его вызывают для взятия мазка, открытия больничного и документального подтверждения заболевания. Если загибаешься вызывай скорую по 112.