Это касается не кого-нибудь, а пензенских чиновников, часть из которых, видимо, забыли, что такое уважение, отзывчивость, толерантность, гуманность и многие другие понятия. Иначе, отчего же их хотят отправить на курсы «Профессиональной этики и этикета государственного служащего»?
Новость стала известна благодаря руководителю аппарата губернатора и правительства Пензенской области Виктору Рубцову, который написал в своем «Живом журнале» следующее:
- Должен признать, что с этикой, да и с этикетом у государственных служащих есть некоторые проблемы. Крайне неприятно, когда на прием по личным вопросам приходят граждане и обращаются не по сути своей проблемы, а с жалобой на отношение к ним чиновников, к которым они уже обращались.
Руководитель аппарата губернатора и правительства области отметил, что жителям региона иногда приходится сталкиваться с откровенным хамством чиновников, что недопустимо. Неприемлемым также является неоправданная критика коллег-госслужащих и руководства.
- Хоть и нечасто, но прослеживаются в отношении госслужащих к гражданам недоброжелательность, высокомерие, надменность, а иногда и хамство. Этого допускать и уж тем более терпеть - нельзя! Но и это полбеды. Самое неприятное, что служащий, работая на государство, получая социальные гарантии и денежное содержание от этого государства, хает его и свое начальство и других служащих и всех окружающих почем зря! Этого тоже быть не должно.
По его словам, высказывать критику не запрещается, однако любые предложения должны прямо сообщаться начальникам и коллегам.
- Но делать это надо в рамках действующего закона о госслужбе, который запрещает госслужащим публичную критику и участие в политических акциях, - отмечает он. - А сидеть в тиши кабинета и писать пасквили на своих коллег, осуждать государство, которое тебя вырастило и содержит, ну, как минимум, не по-мужски.
Виктор Рубцов считает, что тем, кто не сможет освоить элементарные правила этики, не место в госорганах.
- У нас в пензенском правительстве все руководители, начиная от губернатора, заинтересованы в оперативной, объективной, неискаженной информации, - подытожил он. - Ибо, как я уже об этом говорил, на основании этой информации и рождаются управленческие решения, от которых зависит жизнь каждого из нас!
Справедливости ради стоит отметить, что затронутая Рубцовым проблема есть не только у должностных лиц, она охватывает многие слои нашего общества.
Александра Покровская
«Любимая газета - Пенза», № 29, 17 июля 2013 г.
[url]http://www.penzainform.ru/press/belovedpaper/2013/07/18/nedostatok_etiketa_v_kabinetah.html[/url]
Новость стала известна благодаря руководителю аппарата губернатора и правительства Пензенской области Виктору Рубцову, который написал в своем «Живом журнале» следующее:
- Должен признать, что с этикой, да и с этикетом у государственных служащих есть некоторые проблемы. Крайне неприятно, когда на прием по личным вопросам приходят граждане и обращаются не по сути своей проблемы, а с жалобой на отношение к ним чиновников, к которым они уже обращались.
Руководитель аппарата губернатора и правительства области отметил, что жителям региона иногда приходится сталкиваться с откровенным хамством чиновников, что недопустимо. Неприемлемым также является неоправданная критика коллег-госслужащих и руководства.
- Хоть и нечасто, но прослеживаются в отношении госслужащих к гражданам недоброжелательность, высокомерие, надменность, а иногда и хамство. Этого допускать и уж тем более терпеть - нельзя! Но и это полбеды. Самое неприятное, что служащий, работая на государство, получая социальные гарантии и денежное содержание от этого государства, хает его и свое начальство и других служащих и всех окружающих почем зря! Этого тоже быть не должно.
По его словам, высказывать критику не запрещается, однако любые предложения должны прямо сообщаться начальникам и коллегам.
- Но делать это надо в рамках действующего закона о госслужбе, который запрещает госслужащим публичную критику и участие в политических акциях, - отмечает он. - А сидеть в тиши кабинета и писать пасквили на своих коллег, осуждать государство, которое тебя вырастило и содержит, ну, как минимум, не по-мужски.
Виктор Рубцов считает, что тем, кто не сможет освоить элементарные правила этики, не место в госорганах.
- У нас в пензенском правительстве все руководители, начиная от губернатора, заинтересованы в оперативной, объективной, неискаженной информации, - подытожил он. - Ибо, как я уже об этом говорил, на основании этой информации и рождаются управленческие решения, от которых зависит жизнь каждого из нас!
Справедливости ради стоит отметить, что затронутая Рубцовым проблема есть не только у должностных лиц, она охватывает многие слои нашего общества.
Александра Покровская
«Любимая газета - Пенза», № 29, 17 июля 2013 г.
[url]http://www.penzainform.ru/press/belovedpaper/2013/07/18/nedostatok_etiketa_v_kabinetah.html[/url]