«Согласно данным ЦУР, пензенским чиновникам есть куда расти: сократить время ответа жителям до среднероссийского, которое уже меньше трех часов, и повысить качество ответов, они должны быть грамотными и содержать полную информацию на запросы пользователей», - уточнили в центре.
Специалисты отметили, что в 2022 году сообщений в адрес органов власти почти вдвое больше, чем в 2021-м.
«Однако это не означает, что количество проблемных ситуаций увеличилось - просто пензенцы узнали о том, что с различными ведомствами можно взаимодействовать через социальные сети», - пояснили в центре.
Активнее всего жители региона делятся проблемами в комментариях под постами губернатора во «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Жалобы охватывают все сферы: здравоохранение, образование, ЖКХ, культуру, строительство, состояние дорог и т. д.
[url]http://www.penzainform.ru/news/social/2022/07/12/v_penze_chinovnikov_obyazhut_aktivnee_otvechat_na_soobsheniya_v_sotcsetyah.html[/url]





