Форум

Почти 50 человек оказались заложниками ситуации. Из пензенского аэропорта не смогли улететь 15 пассажиров, которые купили билеты на Москву, и 34 человека, стремившихся попасть в Сочи.

Компания-перевозчик «Ак Барс Аэро» из Бугульмы не смогла найти свободного самолета для рейсов из Пензы. В результате люди целый день просидели в зале ожидания. Им не разъяснили причины и не принесли извинений.

«Нам говорят, что у компании просто нет самолета. Почему тогда заблаговременно продаются билеты?» - недоумевал пассажир Вячеслав Градов.

Представитель авиакомпании пояснил, что борт, который должен был везти пензенских пассажиров в Москву, а потом в Сочи, встал на плановый техосмотр. Найти другой самолет за ночь не смогли. А пассажиров не предупредили, потому что сами не знали, найдут ли судно. В авиакомпании действительно дефицит летательных аппаратов.

«Имеющиеся на данный момент самолеты должны летать круглые сутки без остановки. Только тогда они оправдывают все расходы», - заявил официальный представитель авиакомпании «Ак Барс Аэро» в г. Пензе Алексей Козлов.

Пассажиры возмущены: деньги за билеты уплачены, деловые встречи в столице пришлось отменять, а поездки на курорты - откладывать.

«Когда мы покупали билеты, у нас взяли номер телефона и пообещали за сутки предупредить о возможных изменениях в расписании. Но о том, что никуда не полетим, мы узнали только тогда, когда сами приехали сюда», - возмущалась пассажирка Юлия Градова.

Алексей и Оксана Дворянские вместе с маленьким сыном об отпуске мечтали давно и решили провести его в Турции. Взяли билет до Москвы. Сейчас они все еще в Пензе, и их самолет до Анталии уже поднялся в воздух столицы. Супруги намерены требовать компенсации.

«Мы попросим выдать нам документы о том, что была задержка рейса, и подадим жалобу», - пояснил пассажир Алексей Дворянский.

Все претензии в письменном виде представитель авиакомпании посоветовал отправлять в Бугульму. Их рассмотрят в течение месяца. Пензенцам пообещали, что в самолет их посадят только к вечеру.

За долгие часы ожидания ни авиакомпания, ни аэропорт не предложили людям горячего питания. Две бутылки воды им принесли только после того, как беременная пассажирка почувствовала себя плохо.

http://www.penzainform.ru/news/social/2012/07/11/penzentci_ne_smogli_viletet_v_moskvu_iz-za_otsutstviya_samoleta.html

Так что? Регистрацию провели - в отстойник запустили, а самолет так и не подали? Шикарно....

Опять хренотель началась с этим Акбарсом. У этой компашки нет резервных самолетов. Как у них в каком-то городе самолет ломается, они угоняют пензенский самолет туда, чтобы заткнуть дыру. А пензяков, как самых малочисленных и бесправных, бросают на произвол судьбы. И уже не первый раз. Козлы. Пора губеру найти нормального перевозчика, а не эту шелупонь.

Причем здесь Бугульма? Покупая билет в Пензе, пассажир входит в правовые отношения с пензенским аэропортом.

[quote="Гость"]Причем здесь Бугульма? Покупая билет в Пензе, пассажир входит в правовые отношения с пензенским аэропортом.[/quote]Полный бред. Билет продает Бугульма как перевозчик и вся ответственность на них. А кассир это агент перевозчика, он оставляет себе комиссию за выполненную работу - оформление билета. Аэропорт оказывает услугу перевозчику и получает от него деньги за хранение и заправку самолета и посадку\высадку пассажиров.

Все свои обязательства выполнили, кроме перевозчика - Акбарса. Он угнал самолет в другой город.

>> Он угнал самолет в другой город.
пока за такие финты не будут крупные штрафы выписывать, так и будем хавать и плакаться без результата. ЦЕна за билет, кстати, нехилая, по сравнению с любыми городами где летал - в 2-3 раза больше. Монополизм потому-что, а сервис отстой.

Два федеральных генерала прилетело - надо обеспечить их безопасность. Так что нехрен простым в такой день лететь в Сочи.

а представляете, кто то летел в москву, чтобы пересесть на другой самолет запланированный, и не успел, в итоге потрачены финансы в некуда.

Все это сказки. Самолет просто сломался.

[quote="Гость"]Все это сказки. Самолет просто сломался.[/quote]Самолет конечно сломался где-то. А резервным оказался пензенский, и его угнали.

Надо купить "свой" самолет, создать компанию 51%/49% акционерное общество и развиваться!

идиотизм. тока в пензе может быть такое....

да вообще закрыть идиотский аэропорт. на новогодние праздники у них нет рейсо-каникулы))) дебилизм! а сейчас кто-нить нехило может отсудить компенсацию. особенно те,кто опоздал на другие рейсы или сгорела тур путёвка ещё и упущенную выгоду отсудить

[quote="Гость"]да вообще закрыть идиотский аэропорт. на новогодние праздники у них нет рейсо-каникулы))) дебилизм! а сейчас кто-нить нехило может отсудить компенсацию. особенно те,кто опоздал на другие рейсы или сгорела тур путёвка ещё и упущенную выгоду отсудить[/quote]А при чем тут аэропорт? У них все работает штатно. Перевозчика поменять надо.

Да я думаю перевозчики в убыток работают, вот и кидают пензЮков!