Пензенское информационное агентство|18+|Вторник|19 июн 2018|04:05
rss PenzaInform twitter PenzaInform twitter PenzaInform одноклассники rss rss

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+12oC
+14oC
Погода | Сегодня | Ясно |
+17oC
+25oC
Завтра | Облачно |
  73.48  |  $  63.48
Обсуждение новостей, размещенных на сайте Пензенского информационного агентства PenzaInform.ru

В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом

Автор Сообщение
penzainform.ru

Аватара пользователя
 
02.08.2016 17:54:31
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
В главном корпусе городской детской поликлиники в проезде Рахманинова открылся контакт-центр. Теперь именно туда поступают звонки с просьбой вызвать врача на дом для ребенка. Единый многоканальный номер 990-130 начал действовать с августа. Девять регистраторов обрабатывают полученную информацию.

«Были жалобы на то, что дозвониться сложно, все время занято или не берут трубку. Теперь все станет проще», - пояснил главный врач ГБУЗ «Городская детская поликлиника» Валерий Асеев.

Это не означает, что прежние телефоны в поликлиниках сразу перестанут работать. По ним также можно обращаться в медицинские учреждения. Полтора - два месяца дают родителям, чтобы запомнить номер единого многоканального телефона 990-130.

Кстати, в будущем планируют, что по нему можно будет не только вызвать врача на дом, но и записать несовершеннолетнего на прием. Взрослые жители Пензы уже могут это сделать, если наберут 999-130. Эту комбинацию цифр стоит запомнить и в случае, когда необходим осмотр терапевтом на дому.

«Контактный центр работает в две смены. В будни с 7:30 до 20:00, а в выходные с 7:30 до 15:00 без перерыва на обед», - уточнил главный врач ГБУЗ «Городская поликлиника» Владимир Марков.

Напомним, что для вызова врача на дом в Пензе единый номер 130 ввели в октябре 2015-го. Затем добавили еще несколько, по ним можно было оставить заявки. Теперь свели все к одному.

За первый день работы от взрослых пациентов в новый контакт-центр поступило около 1 500 звонков. Кстати, аудиозапись каждого разговора хранится на протяжении трех месяцев.

http://www.penzainform.ru/news/social/2016/08/02/v_penze_zarabotal_edinij_nomer_vizova_vracha_na_dom.html
Ответить с цитатой
Гость

 
02.08.2016 18:34:02
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
Хрен дозвонишься туда, вчера в течении полчаса невозможно было дозвониться
Ответить с цитатой
Гость

 
02.08.2016 18:43:11
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
Потому что народу много!
Ответить с цитатой
Гость

 
02.08.2016 19:21:31
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
даже в этой статье умудрились объявить единый номер 990 130 и 999 130-кто же дебил-журналист или администрация.
Ответить с цитатой
Гость

 
02.08.2016 19:25:46
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
Гость писал(а):
даже в этой статье умудрились объявить единый номер 990 130 и 999 130-кто же дебил-журналист или администрация.

990 - для детей. 999 - для взрослых. Ты, вроде, по мозгам своим - 990 запиши.
Ответить с цитатой
Гость

 
02.08.2016 20:03:52
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
какой нахрен врач с таким финансированием здравохранения?
Ответить с цитатой
Гость

 
02.08.2016 20:08:47
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
penzainform.ru писал(а):
многоканальный номер
вся многоканальность в одном фото
Ответить с цитатой
Гость

 
03.08.2016 05:01:13
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
Лучше скорую вызвать!!!
Ответить с цитатой
Гость

 
03.08.2016 08:14:00
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
Вызвали скорую (Пензенская область), ждали 2 ЧАСА 18 МИНУТ. Нормально. После повторного звонка - ждем уже час, диспетчер ответила, что нас уже везут в больницу на госпитализацию, уточнив фамилию, адрес и возраст больного. Говорю: мы дома, нас никуда не везут, ждем. Сказала, давайте сами поедем. Ответили: нет, если госпитализация, скорая вас не примет. Вот и ждали.
Ответить с цитатой
Гость

 
03.08.2016 08:25:59
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
Ничего подобного, я неделю назад так же ждала, и потом сама поехали в приемник и сразу госпитализировали
Ответить с цитатой
Гость

 
03.08.2016 08:27:54
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
единый номер-это один номер,а не два и не три-так что 990 и 999 для комментатора с куриными мозгами.
Ответить с цитатой
Гость

 
03.08.2016 08:30:10
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
Гость писал(а):
единый номер-это один номер,а не два и не три-так что 990 и 999 для комментатора с куриными мозгами.

Один номер детский, другой для взрослых. Всё правильно сделано.
Ответить с цитатой
Гость

 
03.08.2016 08:57:20
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
Гость писал(а):
Ничего подобного, я неделю назад так же ждала, и потом сама поехали в приемник и сразу госпитализировали
Вам повезло. Нас привезли на скорой и 30 минут дежурный врач сопли жевал, класть нас или нет. Хотя госпитализация была по рекомендации кардиолога.
Ответить с цитатой
Гость

 
03.08.2016 10:17:36
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
ровно час пытались вызвать врача....слушали автоответчик
Ответить с цитатой
Гость

 
03.08.2016 11:11:11
В Пензе заработал единый номер вызова врача на дом
СПАСИБО МИНИСТРУ ЗРАВООХРАНЕНИЯ!!!
Ответить с цитатой
 
 

Конференции

Последние сообщения

Информация

Сейчас на форуме

Всего посетителей: 427, из них зарегистрированных: 2, скрытых: 0 и гостей: 425
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Google [Bot] и гости: 425

ИА «ПензаИнформ»| 2011—2018
Пользовательское соглашение