Форум

Эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко рассказала, что банкомат при совершении каких-либо операций может быть неисправен. В таком случае он способен не выдать деньги при их списании или зачислении, сообщила она в интервью агентству «Прайм».

Дайнеко объяснила, что причиной сбоя могут стать не только технические неполадки, но и дефектные купюры. Она призвала не паниковать, если деньги оказались в банкомате: «съеденные» купюры останутся в нем. Эксперт назвала способ вернуть их и посоветовала звонить на горячую линию или обратиться за помощью к сотруднику банка.

«Сначала необходимо забрать чек об операции, если это невозможно — проверить справку об операции в мобильном банковском приложении, нужно запомнить время совершения банковской операции, адрес банкомата и его номер, сфотографировать экран банкомата, если на нем появилась информация об ошибке», — объяснила представитель Минфина России.

После обращения на горячую линию россиянину необходимо в тот же день посетить отделение банка, где он получил карту, и подать заявление на возврат средств. Если организация их не вернет, то клиент имеет право обратиться уже в Центробанк.

[url]http://www.penzainform.ru/news/global/2022/08/13/nazvan_sposob_vernut_sedennie_bankomatom_dengi.html[/url]

[quote="penzainform.ru"]После обращения на горячую линию россиянину необходимо в тот же день посетить отделение банка, где он получил карту[/quote]Очень "хороший" совет! Сейчас ликвидировано очень много отделений банков.

[quote="Гость"]Сейчас ликвидировано очень много отделений банков.[/quote]
Ты бухаешь, мой хороший? Посетить банк, где получал карту. Любое отделение.

[quote="Гость"]Посетить банк, где получал карту.[/quote] Ну посети к примеру офис банка Тинькоф

[quote="Гость"]офис банка Тинькоф[/quote]
Такого и банка-то нету

Судь банкомата в выдаче денег в эту минуту и в этот момент, а если обзванивать все технические службы. Пока они там проверят, приедут, это уже дело завтрашнего дня, а то и недели.

Спасибо, брат! А мы и не знали!