Форум

Утром купила розы в подарок начальнице на день рождения в Цветкоффе, что на Кирова 5а. Мой офис находится в 2-х минутах ходьбы от магазина. Цветы аккуратненько завернули в газетку. Как пришла в офис, сразу сделала "сюрприз" начальнице - в кабинете поставила цветы в вазу (да, да, с водой). Начальница приехала в обед, примерно через 3 часа. Дико жаль, что в порывах гнева не успела сфотографировать сие чудо - цветы были не просто повядшими, а напрочь никакими! Кучка опавших лепестков мило лежала на столе, а те, что еще выжили на цветке, безжизненно болтались на стебле вместе с самим цветком.
В магазине деньги вернуть отказались, естественн, да и книга жалоб оказалась на "переиздании". Дозвонилась до администратора - такая же петрушка. Мне пытались доказать, что цветы были наисвежайшие, а я не обрезала их и не поставила в воду. Одним словом - сумасшедшая я.
Позвонила в роспотребнадзор. То, что книгу они мне не дали - пустой разговор, при проверке она у них объявится. А по поводу цветов мне на том конце провода поведали о точно такой же истории, которая приключилась с самим работником управления на 8 Марта - за ночь завяли хризантемы)) Он организовал проверку в этом чудо-магазине, но проверка выявила лишь пару небольших замечаний.
Ну и что дальше? Дело уже давно не в деньгах... а в том, что не хочется быть идиоткой...

Пожалуй плюсану. Всегда делаю покупки цветов именно в "Цветкове". Никогда жалоб не было. Кроме последнего раза. На Западной купил розы, утром 14 ноября. Через 2 часа они сильно облетели (лепестки). Очень разочаровался.

Исходя из случая выше, смею предположить, что поступила такая партия роз.
Вы не бордовые покупали?

Нет, не бордовые... Разочарование - даже не то слово. Ведь люди не просто так покупают цветы, всегда есть хороший повод... И вот так вот подвести человека, испортить праздник или просто настроение - просто свинство с их стороны

О, даааа!!! И я присоединюсь к обоснованным возмущениям! Это "чудо" магазин просто!!! Цветы не простояли и суток со времени покупки! Очень неприятные впечатления о себе оставляет проданный товар - цветы тобишь. Выбираешь подарок с душой, а получается плевок в эту самую душу!!!!!!! В общем, идти в этот магазин НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ НЕТ!!!

Ну идти не идти, это личное дело каждого. Я в следующий раз снова туда пойду, но вот если это повторится, тогда уж перестану быть их клиентом.

Гость, а мне вот одного раза было достаточно..) Хотя, возможно, Вам повезет)))

обслуживание там отвратительное, да и цветы не АЙС

А ВЫ не заметили что эти магазины строят где хотят, как хотят и когда хотят ? Второй вопрос, угадайте кто с чиновников там отмывает деньги? И последний вопрос, угадайте почему этому магазину пох... любые проверки ? :)

В цветах не сильный специалист, я сударь, тем более в магазинах, но вопросы очень любопытные, тем более действительно, на каждом шагу настроили

Работала там, и скажу ,что цветок там привозят свежий и хороший в большом количестве , вопрос в том на каком дне свежести вы его купили и как вы за ними ухаживали ,через сколько поставили в воду и подрезали вообще перед тем как ставить, меняли ли вы в дальнейшем воду и убрали ли листики ,которые доходят до воды??за себя скажу, что никогда не втюхивала несвежий цветок покупателю, если он только не с пеной у рта настаивает ИМЕННО на этих цветах!совет : покупайте чаще цветы тогда и научитесь выбирать свежий цветок!

Все эти магазины обычные "прачечные". это и так понятно. Поэтому плевать на клиентов и проверки.