Форум

[quote="Гость"]Выслушайте их и обсчитайте[/quote]Только продавцу может такая мерзость придти в голову.

Они и нескандальных обсчитывают.

Сделайте физиономию свою попроще и люди к вам потянутся.

[quote="Гость"]А вот куда обращаться продавцам , что бы пожаловаться на покупателей-хамов . У нас такие регулярно ходят . Приходят не покупать , а скандалом душу отвести . Продавцы к ним подходить боятся .[/quote][quote="Гость"]Это так теперь называется требование выполнения законов от продавцов? Продавцы, менеджеры, администраторы, кассиры и охранники обалдели с концами. Вы работаете в правовом поле. Забыли? Напомним. Говори адрес твоей шарашки.[/quote]А таких адресов и незачем называть. приходи в любой супермаркет. все они там и продавцы и напыщенные покупатели... а, что касается правового поля, так покупателям в первую очередь их надо соблюдать, а то привыкли..... а продавцы и все там выше перечисленные и работают в правовом поле....

[quote="Гость"]А таких адресов и незачем называть. приходи в любой супермаркет. все они там и продавцы и напыщенные покупатели... а, что касается правового поля, так покупателям в первую очередь их надо соблюдать, а то привыкли..... а продавцы и все там выше перечисленные и работают в правовом поле....[/quote]Ну надо же, продавщицу углового гнойничка обидели! Указали ей на ее хамство.

[quote="Гость"]а продавцы и все там выше перечисленные и работают в правовом поле....[/quote]Ничего подобного. Достаточно достать смартфон и снять пару продуктов и ценников так сразу к тебе подходит тупой охранник или сотрудник супермаркета и включает свою шарманку.

я и покупатель и раньше работала продавцом.как говорит инструкция-покупатель всегда прав.в этом случае я всегда старалась улыбнуться. извиниться.дажде если и я была права..те чтобы не раздуть конфликт.ведь если будет запись в книге жалоб.то работодатель и не будет выяснять кто прав и кто виноват.у него всегда тоже прав покупатель.Люди береги те нервы свои!)))это такие мелочи жизни разборки в магазине)))магазинов много)))покупателей тьма тоже)))

Является ли продавщица бизнес-леди?

сейчас во всех новостях пишут все бизнесмены)))и рабочие и продавцы)))

[quote="Гость"]ведь если будет запись в книге жалоб[/quote]Иногда чтобы получить заветную книгу жалоб нужно вызывать полицию. Потому что из-за того что я хотел сфотографировать свою запись в книге начиналось неадекватное поведение сотрудников магазина и противоправные действия охраны. Неспроста видимо эта книга у них была пустая.

Жалобная книга - чушь собачья, ни на что не влияет. Хоть каждый день в нее пиши, лучше не станет.

[quote="Гость"]Жалобная книга - чушь собачья, ни на что не влияет. Хоть каждый день в нее пиши, лучше не станет.[/quote]Зависит от торговой точки.

[quote="Гость"]я и покупатель и раньше работала продавцом.как говорит инструкция-покупатель всегда прав.[/quote]
Нет такой инструкции.
На заметку некоторым: ты не имеешь права требовать от продавца какого-то соблюдения законов. Нет полномочий. Я продавец и с нормальными людьми, которые себя ведут соответствующе, я всегда приветлив и добр. Ну а если ты пришел с хамоватым видом и с лету начинаешь гнуть пальцы, то я и в пешее эротическое путешествие могу послать и пофиг мне все твои жалобы в книгах и прочие бюрократические закидоны. Если моя работа начнет заключаться в ублажании каждого пальцегнутого невоспитанного быдлана, то мне на фиг такая работа не нужна. Директор, например, меня понимает. Кстати я являюсь неплохим специалистом при этом(как сами клиенты говорят). Человеком в первую очередь быть надо.

[quote="Гость"]На заметку некоторым: ты не имеешь права требовать от продавца какого-то соблюдения законов. Нет полномочий.[/quote]Садись. Два.[quote="Гость"]Я продавец и с нормальными людьми, которые себя ведут соответствующе, я всегда приветлив и добр.[/quote]Нормальные люди ведут себя в рамках закона.
[quote="Гость"]Ну а если ты пришел с хамоватым видом и с лету начинаешь гнуть пальцы, то я и в пешее эротическое путешествие могу послать и пофиг мне все твои жалобы в книгах и прочие бюрократические закидоны.[/quote]Из какой колонии Вы дядя вышли? Может обратно?
[quote="Гость"]Если моя работа начнет заключаться в ублажании каждого пальцегнутого невоспитанного быдлана, то мне на фиг такая работа не нужна.[/quote]Ваша работа должна быть в рамках закона. Закон подлежит исполнению независимо от Ваших взглядов и отношения к потребителю.
[quote="Гость"]Директор, например, меня понимает.[/quote]Наверно сам мотал срок по малолетке.
[quote="Гость"]Кстати я являюсь неплохим специалистом при этом(как сами клиенты говорят).[/quote]Начхать какой Вы специалист.[quote="Гость"]Человеком в первую очередь быть надо.[/quote]Гремучая смесь Вы. Живёте по понятиям. Работаете по понятиям. Думаете по малолетнему. Обижены на государство. Понимаете только язык силы. Не надо Вашу ахинею выдавать за быть человеком в первую очередь.

[quote="Гость"]Человек, живущий строго по законам это просто дегенерат, не понимающий элементарных вещей.[/quote]А Вы трезво мыслить в принципе умеете? Что Вы бросаетесь из одной крайности в другую. Элементарных вещей не понимаете Вы. Закон должен защищать потребителя от поведения продавца в стиле что хочу то и творю. Но закон защищает всех и продавца. Торговля сложная и опасная сфера деятельности. Если покупатель приходит в торговую точку и видит сплошные нарушения он не может промолчать. Он должен попросить книгу отзывов и оставить свой отзыв. Всё это потребитель должен фиксировать посредством публичной видеосъемки. В зависимости от обстоятельств вызвать полицию. Обстоятельства обычно сами провоцируют и раскручивают работники торговой точки. Это и есть работать по понятиям. Но боюсь человеческих понятий тут нет. Тут совсем другие понятия. И именно из-за других понятий пара вопросов к работникам торговли перерастает их силами в конфликт. Работники торговых точек в которых без зазрения совести продают опасные для жизни продукты искренне верят что они работают для людей. Причём настолько верят что готовы без раздумий пустить в ход кулаки а книгу отзывов просто не дать. Полагаю у Вас ещё не было внеплановых проверок Роспотребнадзора? Может к Вам журналистам сходить? Наверняка в Вашей блатной торговой точки за 5 минут можно будет найти 10 оснований для внеплановой проверки. А будучи человеком с понятиями Вы наверняка раскрутите ситуацию до целого конфликта. И не надо путать закон с бюрократией. Если продавец изначально знает и понимает закон он никогда не доведёт дело до бюрократии. Но вместо упреждения конфликта наши продавцы работают на его развитие. Для меня человеческое отношение продавца это прежде всего грамотность, компетентность, лояльность и знание законов. Что толку от первоклассного специалиста если он ведёт себя надменно и лицемерно.