Форум

Деньги никуда не исчезают, они просто перетекают из одного кармана в другой.

[quote="Гость"]ак не пойдет,обязательно в МТС идти?[/quote]Обязательно, чтобы разорвать с ними договор. Иначе вам будут начислять пени.

Создали свой банк и правдами, и неправдами пытаются в него заманить

[quote="Гость"]Создали свой банк и правдами, и неправдами пытаются в него заманить[/quote]Про МТС можно многое сказать. Но в банк они свой никого не заманивают.

[quote="Гость"]Создали свой банк и правдами, и неправдами пытаются в него заманить
Про МТС можно многое сказать. Но в банк они свой никого не заманивают.[/quote]То же самое,что и микрофинансирование,ну проценты по сравнению с ними ниже

[quote="Гость"]То же самое,что и микрофинансирование,ну проценты по сравнению с ними ниже[/quote]Это ты сравнил серьёзный банк с лицензией от ЦБ с микрофинансированием где взятые 5000 могут превратится в долг 66000 тысяч рублей?

Пишет автор вопроса.
Перешел с МТС на Мегафон, т.к. стали сами подключаться платные услуги, отключал в офисе МТС - на следующий день - они опять подключены. Сотрудники офиса МТС ничем не смогли помочь, как обычно.
Кстати, за это время и телефон (сам аппарат) поменял, не помогло, деньги продолжают исчезать. Выходит, проблема не в телефоне, как ответили в письме по второй претензии из Москвы, а в сим-карте.
Вчера от МТС пришло сообщение (текст насмешил): "Очень жаль, что Вы решили расстаться с нами, что мы не оправдали Ваших надежд..."
Надоели эти разборки с МТС, заплатил я 100 рублей за то, что номер оставил прежним, и получил сим-карту Мегафона.
Другого выхода не нашел, т.к. за безопасность своих абонентов МТС отвечать не желает.

[quote="Гость"]стали сами подключаться платные услуги, отключал в офисе МТС - на следующий день - они опять подключены. Сотрудники офиса МТС ничем не смогли помочь, как обычно.[/quote]Нужно было смотреть список всех подключенных услуг в личном кабинете. И отключать их там а не через офис/салон МТС. Это ваша серьёзная ошибка. И эта ваша "любовь" писать письменные претензии и ходить в офис или салон она откуда? Вы не пенсионер случаем?[quote="Гость"]Кстати, за это время и телефон (сам аппарат) поменял, не помогло, деньги продолжают исчезать. Выходит, проблема не в телефоне, как ответили в письме по второй претензии из Москвы, а в сим-карте.[/quote]Проблема в SIM-карте стандартный ответ на все непонятки. Плохо ловит сеть? Идите быстро менять симку. Если дошли до симки значит никакого технического разбирательства вашей ситуации не было.[quote="Гость"]Вчера от МТС пришло сообщение (текст насмешил): "Очень жаль, что Вы решили расстаться с нами, что мы не оправдали Ваших надежд..."[/quote]Это стандартные фразы.[quote="Гость"]Другого выхода не нашел, т.к. за безопасность своих абонентов МТС отвечать не желает.[/quote]А вы не желаете писать в московский Роскомнадзор и Министерство связи РФ.

[quote="Гость"]Нужно было смотреть список всех подключенных услуг в личном кабинете. И отключать их там а не через офис/салон МТС.[/quote]Умный!))) А личный кабинет заблокирован по "непонятной" причине. Приходиться обращаться в офис

[quote="Гость"]Умный!))) А личный кабинет заблокирован по "непонятной" причине. Приходиться обращаться в офис[/quote]Для этого можно было позвонить 0890 и подать претензию на неработоспособность с указанием конкретного сообщения системы. Номер претензии придёт по СМС. Можно было выполнить команду *111*23# и посмотреть результат в СМС. Можно было написать претензию МТС в ВКонтакте с приложением скриншотов. В офис по таким пустякам только пенсионеры обращаются.

Ну да, приходится МТС подворовывать. Что такого?
Из каких же средств, по-вашему, оплачивать танцующего в рекламе Нагиева и брутального Певцова?

[quote="Гость"]Ну да, приходится МТС подворовывать. Что такого?
Из каких же средств, по-вашему, оплачивать танцующего в рекламе Нагиева и брутального Певцова?[/quote]У меня 9 номеров в МТС. Не воровали.

Деньги действительно периодически исчезают со счёта, но разбираться бесполезно, только нервы все вымотаешь.

Пишет автор.
Уважаемые гости форума. Успокойтесь.
Я не пенсионер и не бездельник. Просто у меня свое небольшое дело и никаких начальников(не завидуйте!). Тем, кто способен открыть свое дело - вперед!
Поэтому никаких проблем не вижу, чтобы посетить офис оператора связи лично. Благо, он недалеко - две минуты езды на машине.
Дело в том, что после многочисленных попыток, проблему с сим-картой они так и не решили.
Поэтому я и расстался с МТС.

Автор вопроса. Вы поймите одно. Если вы подаёте претензию в офисе она отправляется в неизвестное плавание. Дойдёт она до нужного отдела или дойдёт в отдел отписок да кто его знает. 90% таких претензий теряются или на них приходят отписки. Если у вас есть скриншоты/фото/видео/аудио которые вы могли бы приложить к претензии то в офисе вы этого не сделаете. Скриншоты того же личного кабинета очень важны. Не надо думать что в МТС всё и так знают.