Форум

Почему не предупреждают? Суть. Пациент записывается к врачу-специалисту. Этот врач - единственный на всю поликлинику и район проживания. Врач уходит на больничный - не внезапно, то есть не в день, когда у пациента назначен прием, а минимум за рабочие сутки. При этом те, кто записаны, ничего не подозревают о засаде. Люди приходят к назначенному времени, а врача нет. При этом запись человека сохраняется, она не отменилась и не перенеслась на другой день.
А возмущают меня подобные сюрпризы в том числе в связи информатизацией нашего здравоохранения. Когда звонишь по единому номеру для записи взрослых 999-130, оператор обязательно спрашивает номер мобильного телефона. Когда в регистратуре записываешься, номер тоже спрашивают. Если запись делается через сайт пенза-доктор.рф, там не только номер сотового, но и адрес электронной почты указывается в профиле. Иными словами, все у них есть. Но при этом никаких СМС и звонков.
О том, что врача нет, получается, узнаешь по факту, на месте. А ведь сколько можно сберечь времени и нервов, если информировать людей посредством СМС или звонка на номер, который уже есть в базе! Иначе зачем в поликлиниках и в контакт-центре собирают наши номера? Если врач, подчеркиваю, не внезапно ушел на больничный, то предупреждать об этом должна регистратура или медсестра врача. Есть ли у них вообще такая возможность? Раз номера собирают, значит что-то должно быть. Логично?

[url]http://www.penzainform.ru/questions/health/pochemu_ne_preduprezhdayut_38ce.html[/url]

Конечно, так надо и делать. Ведь в платных клин иках со трудники накануне проверяют запись и звонят, напоминают и даже иногда предлагают более удобное время.это главный врач не организовал работу правильно.

А меня предупреждали. Я записывалась к окулисту в поликлинику на Калинина,1. Врач уходила в день моей записи на какой-то семинар. Мне перезвонили из поликлиники и предложили прийти в другой день, и даже не месяц спустя, а только через день после моей записи. Видимо, это от поликлиники зависит.

Помню как беременная моталась по больницам. И как назло в бывшей 1 гор.больнице 2 раза попадала на врачей, уходящих на больничный. Отпросишься с работы, поцелуешь закрытую дверь, даже объявление не вешали на дверь. Записывалась через сайт, тоже возмущалась, что все данные есть, а не информируют.