Здравствуйте. В нашем доме произошел засор канализационной трубы. Несколько квартир по одному стояку затопило. Это было утром. Вызвали аварийку управляющей компании.
Она приехала через 5 часов, когда все в жилье уже плавало в сами понимаете чем. Затопило соседей двумя этажами ниже. Мы потребовали от УК составить акт об ущербе. Но председатель УК отказалась, якобы мы сами виноваты.
Мы в растерянности. Вроде налицо нарушения: сантехник явился через 5 часов, а не через 2, ущерб нанесен из-за этого. Правы ли мы в таком случае, предъявляя претензии УК, или нет? И как добиться справедливости?
[url]http://www.penzainform.ru/questions/communal/kak_bistro_uk_dolzhna_reagirovat_na_podtoplenie_v_kvartirah_44e1.html[/url]
Она приехала через 5 часов, когда все в жилье уже плавало в сами понимаете чем. Затопило соседей двумя этажами ниже. Мы потребовали от УК составить акт об ущербе. Но председатель УК отказалась, якобы мы сами виноваты.
Мы в растерянности. Вроде налицо нарушения: сантехник явился через 5 часов, а не через 2, ущерб нанесен из-за этого. Правы ли мы в таком случае, предъявляя претензии УК, или нет? И как добиться справедливости?
[url]http://www.penzainform.ru/questions/communal/kak_bistro_uk_dolzhna_reagirovat_na_podtoplenie_v_kvartirah_44e1.html[/url]