Здравствуйте! 28 апреля 2014 года я сдала в ремонт планшетный компьютер. До сих пор сотрудники мастерской не могут внятно объяснить задержку (то деталей нет, то мастера). По телефону не хотят называть ФИО руководителя и его рабочий телефон, якобы это личные сведения. Замкнутый круг! Мне кажется, что нарушаются мои права потребителя - работники препятствуют получению мною информации о сданной в ремонт технике!
Что же делать? Трепать нервы в поисках руководителя (может, он разбудит спящее царство?) или забирать планшет и идти в другую мастерскую? Может чем-то помочь обращение в организацию по защите прав потребителя? Спасибо.
[url]http://www.penzainform.ru/questions/consumer/narushayut_li_rabotniki_masterskoj_moi_prava_107b.html[/url]
Что же делать? Трепать нервы в поисках руководителя (может, он разбудит спящее царство?) или забирать планшет и идти в другую мастерскую? Может чем-то помочь обращение в организацию по защите прав потребителя? Спасибо.
[url]http://www.penzainform.ru/questions/consumer/narushayut_li_rabotniki_masterskoj_moi_prava_107b.html[/url]