Форум

В настоящее время функция печати квитанции в личном кабинете «Самоучета» не работает! Там размещена инструкция с перечнем необходимых для формирования квитанции действий. Но ни одно из них не приводит к необходимому результату. Это относится как последнему месяцу, так и к любому из предыдущих.
Уважаемые господа специалисты «Самоучета», людям очень важно получать счета в электронном виде через личный кабинет. Особенно актуальна дистанционная оплата полученных услуг в летний период. Важно это еще и потому, что квитанции со сроком оплаты до 25-го числа 25-го вами только печатаются.
Итак, от лица возмущенной общественности задаю вам несколько вопросов.
1. Возможно ли исправить работу личного кабинета с тем, чтобы квитанции формировались и выдавались на печать?
2. Если все же личный кабинет работает, а платежки не формируются из-за некомпетентности пользователей, можете ли вы разъяснить подробнее порядок действий?
3. У «Самоучета» не работает не только выгрузка квитанций, но и форма обратной связи на сайте - http://samouchet.ru/callback#anchor. Нет каптчи - нет кода подтверждения, нет жалобы - нет проблем!». Будете ли вы исправлять эту ситуацию?

[url]http://www.penzainform.ru/questions/communal/pochemu_nelzya_raspechatat_kvitantciyu_v_lichnom_kabinete_samoucheta_1f7c.html[/url]

Очень хорошее и своевременное замечание. Полностью поддерживаю. Раньше все квитанции нормально печатались, а что сейчас случилось?

Уже появились майские квитанции, но ни просмотреть, ни распечатать невозможно.

А я уехал и единственный для меня способ оплатить квартиру квитанция из самоучёта! У меня с 1 мая сменилась управляйка! И в отделе Начисления по лицевому счету в самоучёте стоят начисления нашей старой управляйки за май при том что договор мы с ней расторгли и заключили с другой! Ситуацию чтобы прояснить нужно квитанцию глазами смотреть!

Вообще офигели эти господа из самоучёта!

Снимите сюжет про ситуацию на 11 канале!

Когда проблему решат?

Беспредел! Ещё и квитанцию чтобы отдать свои кровные должны вымаливать у самоучёта!

По моему, пора в таких случаях не квитанцию у самоучета вымаливать, а звонить и писать поставщикам услуг, что нам, добросовестным плательщикам, препятствуют в исполнении своего гражданского долга-оплате потребленных услуг.
/И вообще, давно пора обратно, к прямым договорам.

Вопрос про счета в электронном виде. На бумажках-то в почтовые ящики худо-бедно разносят. В частности в нашем случае вообще за все услуги мы можем оплатить удаленно. И только за счетом самоучета приходится приезжать. Ориентируемся на 15-20 числа. В прошлом месяце счета разнесли 26го. Нам пришлось целенаправленно ездить 3 раза и безуспешно (ну не живем мы летом в городе). Вроде бы интересы плательщиков и коммунальщиков должны совпадать - оплатить в срок и полностью. Поэтому и просим электронный счет. Ждём, ждём ответа специалиста.

"Вопрос отправлен эксперту". Главным "экспертом" является г-н Ильин, с приходом которого в Администрацию Пензы возник полный коллапс в организации ЖКХ в Пензе. Обанкротили 25 основных управляющих организаций, создали т.н. районные муниципальные УО, в которые "записали" большинство домов без выбора собственниками-жителями города. Пока эти УО заключат договора с "ресурниками", с тем же "Самоучетом" или ему подобной организацией, пройдет немало времени. Вновь появятся очереди в банках и на почте, не исключены двойные квитанции от старой и новой УО. Нам "милостиво" дозволят не платить пени за задержку платежей, как было в мае. А может всем нам не платить вообще за май - нет счета - нет платежа. Может тогда городские власти разберутся и примут положенные им по закону меры по наведению порядка в сфере ЖКХ.

[quote="Гость"]районные муниципальные УО, в которые "записали" большинство домов без выбора собственниками-жителями города.[/quote]У нас на Кулакова 1 было заочное голосование собственников о котором я узнал когда всё уже закончилось и нам принесли протокол о решениях принятых. Проголосовало 56% от собственников. Об итоге они уведомляют а о том что идёт голосование больше месяца ни слуху ни духу.

Ребят! Какие управляющие компании предоставляют квитанцию в электронном виде? Может ли это ООО УК МУП Ленинского райна?

чего вы на ильина злитесь, все до него украли и поделили давно.

Да какой, блин, ильин и порядок в жкх? никакого порядка никогда не будет, т.к. гос-во от социалки усиленно избавляется, а народ дезорганизован и некомпетентен.
Мы тут про более материальные вещи - про электронную квитанцию самоучета. Квитанции так и не печатаются.