Форум

Здравствуйте. Ситуация следующая: 12.10.2015 заключили договор с индивидуальным предпринимателем, что он обязуется в течение 14 дней установить 4 пластиковых окна. Отдали предоплату в размере 20 тысяч рублей. Окон до сих пор нет, и деньги бизнесмен не торопится возвращать. Окна заказывались 80-летней бабушке, она переживает. Подскажите, куда теперь идти? Сам предприниматель из Никольска, но проживает сейчас в Пензе, в районе 8 Марта.

[url]http://www.penzainform.ru/questions/consumer/kuda_obrashatsya_esli_ne_stavyat_plastikovie_okna_2431.html[/url]

смотрите что в договоре написано. действительно ли написано 14 дней? какие там штрафные санкции? по сути в суд обращаться надо. идите в агентство по защите прав потребителей (или как они там сейчас называются?). если шанс отсудить есть, они возьмутся.

Это у вас хорошо бабла наварилось за просрочку. Пишите исковое заявление и в суд, обязательно с требованием возмещения морального ущерба.
Предприниматель отдаст ваши деньги + % просрочки за каждый день+ моральный ущерб бабушке + штраф в казну.
Всего и делов-то, что в интернете взять образец искового и отправить заказным в ближайший к вам суд. Никаких госпошлин здесь не надо платить.
Скорее всего, предприниматель сам будет просить вас о мировом соглашении,
Совет: деньги с него ВСЕ взять и отправиться к честным фирмам, зарекомендовавшим себя хорошей работой.

Имя ИП сообщите. Чтобы мы к нему не обращались.

[quote="penzainform.ru"]Здравствуйте. Ситуация следующая: 12.10.2015 заключили договор с индивидуальным предпринимателем, что он обязуется в течение 14 дней установить 4 пластиковых окна. Отдали предоплату в размере 20 тысяч рублей. Окон до сих пор нет, и деньги бизнесмен не торопится возвращать. Окна заказывались 80-летней бабушке, она переживает. Подскажите, куда теперь идти? Сам предприниматель из Никольска, но проживает сейчас в Пензе, в районе 8 Марта.

[url]http://www.penzainform.ru/questions/consumer/kuda_obrashatsya_esli_ne_stavyat_plastikovie_okna_2431.html[/url][/quote]
Надо было по факту оплачивать.А теперь только в прокуратуру

[quote="penzainform.ru"]Здравствуйте. Ситуация следующая: 12.10.2015 заключили договор с индивидуальным предпринимателем, что он обязуется в течение 14 дней установить 4 пластиковых окна. Отдали предоплату в размере 20 тысяч рублей. Окон до сих пор нет, и деньги бизнесмен не торопится возвращать. Окна заказывались 80-летней бабушке, она переживает. Подскажите, куда теперь идти? Сам предприниматель из Никольска, но проживает сейчас в Пензе, в районе 8 Марта.

[url]http://www.penzainform.ru/questions/consumer/kuda_obrashatsya_esli_ne_stavyat_plastikovie_okna_2431.html[/url][/quote]
Надо было по факту оплачивать.А теперь только в прокуратуру

в суде действует претензиционный порядок--пока не получите ответ на претензию--документы не принимают. на ответ претензии дают 30 дней

Действовать-то он должен, но ИП может не ответить.
Составьте, на всякий случай, претензию с требованием всех вышеперечисленных выплат. Отправьте по почте с описью вложения и уведомлением о вручении (чек почтовых затрат предъявите суду и требуйте его компенсировать за счет ИП).
В суд можете сейчас подавать, так как ответ с назначением даты суда придет не сразу. ИП успеет ответить на претензию.
Удачи!

Алексашкин Евгений Николаевич ,фирма называется Квадрат,Карпинского 1