Форум

31 мая около 15:00 мы вызвали такси. На полпути автомобиль сломался, и водитель высадил мою 65-летнюю маму, указав ей дорогу по лесу Западной Поляны. Он не вызвал другое такси, не сообщил о случившемся диспетчеру и взял с нее 100 рублей за часть поездки. Я возмущена! Разве можно брать деньги, если пассажира не довезли до места? Мы позвонили в диспетчерскую, там дали номер, по которому можно оставить жалобу. Там пообещали перезвонить в течение двух часов, но никто так и не позвонил. Подскажите, как поступать в таких ситуациях? Куда обращаться? Имел ли право таксист брать с мамы деньги? Накажут ли его? К сожалению, номера машины мама не запомнила, так как его называли только по телефону, но, думаю, в диспетчерской есть информация о вызовах в указанное время.

[url]http://www.penzainform.ru/questions/law/taksist_ne_dovez_mamu_do_mesta_a_dengi_vzyal_kak_postupat_v_takih_sluchayah_2759.html[/url]

Вы могли позвонить в диспетч и узнать, какой № приезжал по вашему адресу, а дальше - уже есть на кого жаловаться

Таксист обязан был вызвать другую машину.
Даже в автобусе, если сломался, возвращают полную стоимость.

[quote="Гость"]Даже в автобусе, если сломался, возвращают полную стоимость.[/quote]Не сравнивайте такси и автобус. Таксист это частник. Таксисты работают на грани рентабельности. Я не оправдываю водителя такси. Поступил не по совести. Не порядочно.

Не знаю как в Пензе, а в Москве таксисты, работающие через Яндекс-такси, очень боятся отрицательных отзывов.

У меня брат в москве работает такситом он сын этой женщины и он возмущен ,так же как и я...такого бардака в москве нет,Просто есть правила,я заказала такси...от.... и до....не довез...зачит верни все и пересади а не отправь лесом...лесом...

Оставьте жалобу еще раз. Водители не воспитанные, особенно 99-11-99, на "волге" водитель, который при посадке нам нахамил, оскорбил, угрожал своим красным удостоверением. Если к вам подъедет "Волга", серая, номер уже не помню, остерегайтесь он не адекватен.

А если не довез совсем немного и при этом нет возможности пересадить ? Получается ты потратил время силы и все зря тоесть по вашему таксист не человек?

Не довёз значит вина таксиста и нету ему за эту поездку ни чего... Машина неисправна это его головная боль а не пассажира